Verantwortungsbewusstes Spielen bei Rockstar – Ihre Kontrollmöglichkeiten
Wir nehmen den Schutz unserer Spieler ernst. Deshalb bieten wir eine Reihe von Werkzeugen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Alle Einstellungen lassen sich direkt in Ihrem Konto oder über unseren Support anpassen.
Einzahlungs- und Zeitlimits
Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Zusätzlich ist es möglich, eine maximale Spielzeit pro Sitzung zu definieren. Diese Limits können jederzeit gesenkt werden; eine Erhöhung wird erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam.
Selbstausschluss (Selbstsperre)
Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, können Sie sich für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten bis zu maximal 5 Jahren selbst sperren. Der Selbstausschluss ist unwiderruflich – während der Sperrfrist ist eine Kontoaktivierung nicht möglich. Nach Ablauf der Frist können Sie die Aufhebung bei unserem Support beantragen.
Reality Checks und Pausen
Ein automatischer Reality‑Check ist derzeit nicht als separates Feature implementiert. Stattdessen empfehlen wir, die verfügbaren Zeitlimits zu nutzen, um regelmäßige Spielpausen zu erzwingen. Sie können auch eine freiwillige Pause von mehreren Tagen oder Wochen einlegen – kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst.
Alterssicherung
Das Mindestalter für die Nutzung unseres Casinos beträgt 18 Jahre. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsverifizierung (KYC) durch, bei der unter anderem ein Lichtbildausweis vorgelegt werden muss. So stellen wir sicher, dass nur volljährige Spieler Zugang erhalten.
Kooperationen mit Hilfsorganisationen
Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung bei Spielsucht benötigen, arbeiten wir mit folgenden Organisationen zusammen:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – kostenlose Hotline: 0800 1 37 27 00 (24/7)
- Gamblers Anonymous Deutschland
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.
- BeGambleAware
- Spielen mit Verantwortung (Österreich)
Weitere Informationen und direkte Links finden Sie auf unserer Seite „Verantwortungsvolles Spielen“.
